FAQ
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こちらはライアットゲームズの公式オンラインストアですか?
A. はい。当店は株式会社プレイブレーンが運営する合同会社ライアットゲームズから正式に認可を受けた公式オンラインストアです。 -
注文からどのぐらいで届きますか?
A. お支払いが確認できた後、原則2~3営業日以内にお届けいたします。 -
どんな支払い方法がありますか?
A. 各種クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalに対応しております。 -
配送料について知りたいです。
A. 配送ポリシーをご確認ください。 -
注文のキャンセルや返金の方法が知りたいです。
A. 返金ポリシーをご確認ください。 -
注文しても自動的にキャンセルされてしまいます。どうしたらいいですか?
A. ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。不正購入を検知するシステムが作動している可能性があります。 contact@riotstore.jp まで注文番号とお名前を添えてお問い合わせください。 -
届いた商品に不良がありました。どうすればいいですか?
A. ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 contact@riotstore.jp まで注文番号と商品のお写真を添えてお問い合わせください。 -
リーグ・オブ・レジェンドやVALORANTなどゲームそのものに関する問い合わせがしたいです。
A. ライアットゲームズのプレイヤーサポートへお問い合わせください。 -
FAQに載っていない質問があります。
A. contact@riotstore.jp までお問い合わせください。