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FAQ

  1. こちらはライアットゲームズの公式オンラインストアですか？
    A. はい。当店は株式会社プレイブレーンが運営する合同会社ライアットゲームズから正式に認可を受けた公式オンラインストアです。
  2. 注文からどのぐらいで届きますか？
    A. お支払いが確認できた後、原則2~3営業日以内にお届けいたします。
  3. どんな支払い方法がありますか？
    A. 各種クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、PayPalに対応しております。
  4. 配送料について知りたいです。
    A. 配送ポリシーをご確認ください。
  5. 注文のキャンセルや返金の方法が知りたいです。
    A. 返金ポリシーをご確認ください。
  6. 注文しても自動的にキャンセルされてしまいます。どうしたらいいですか？
    A. ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。不正購入を検知するシステムが作動している可能性があります。 contact@riotstore.jp まで注文番号とお名前を添えてお問い合わせください。
  7. 届いた商品に不良がありました。どうすればいいですか？
    A. ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 contact@riotstore.jp まで注文番号と商品のお写真を添えてお問い合わせください。
  8. リーグ・オブ・レジェンドやVALORANTなどゲームそのものに関する問い合わせがしたいです。
    A. ライアットゲームズのプレイヤーサポートへお問い合わせください。
  9. FAQに載っていない質問があります。
    A. contact@riotstore.jp までお問い合わせください。